Usein kysyttyä ST-Onlinesta

ST-Onlinen käyttäminen on yksinkertaista, mutta tälle sivulle on varmuuden vuoksi koottu muutamia yleisimpiä kysymyksiä.

Yleisiä kysymyksiä

ST-Online on ST-Akatemian ja Suomen Tilintarkastajat ry:n yhteinen digitaalinen osaamisympäristö. ST-Online kokoaa yhteen onlinejulkaisut, koulutusaineistot ja videokoulutukset – kaikki helposti saatavilla yhdellä kirjautumisella. Lue lisää ST-Onlinen esittelysivulta.

Kirjautumisen yhteydestä löydät Unohditko salasanasi -linkin, jota kautta voit tilata sähköpostiisi ohjeet salasanan vaihtamiseksi. Käytännössä viestissä on linkki, jota kautta pääset muodostamaan itsellesi uuden salasanan helposti ja nopeasti.

Verkkopalvelu-uudistuksen yhteydessä (9/2020) kaikkien käyttäjien salasanat vaihtuivat. Käyttäjille on lähetetty palvelusta sähköposti, jota kautta voi muodostaa itselleen uuden salasanan, mutta yhtä hyvin voi käyttää yllä mainittua linkkiä.

Käyttäjätunnuksesi on tiliisi liitetty sähköpostiosoite. Jos et ole varma, onko sinulla tiliä, kokeile kirjautua tai tilata yllämainittu viesti. Jos sinulla on kirjautumisen kanssa ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla).

Sähköpostiosoitetta et pääse itse muuttamaan, koska se toimii käyttäjätunnuksenasi. Ilmoitathan uuden sähköpostiosoitteesi ja muut mahdollisesti muuttuneet yhteystietosi asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla).

Jos työnantajasi vaihtuu samalla, täytyy myös tilauksesi käydä läpi; siirretäänkö ne seuraajallesi ja/tai perässäsi uuteen työpaikkaan vai pitäisikö ne kokonaan päättää.

Oletko tilannut henkilökohtaisia käyttöoikeuksia myös kollegoillesi? Pääset jakamaan ne käyttäjille ST-Onlineen kirjautuneena, Käyttöoikeudet-kohdasta. Ennen jakamista käyttäjillä tulee olla ST-Online-tili. Jos käyttäjällä ei ole vielä tiliä, voit rekisteröidä hänet em. kohdasta tai pyytää häntä itse rekisteröitymään.

Jos sinulla ei vielä ole jaettavia käyttöoikeuksia, tee tilaus verkkokaupan kautta tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla), niin laitetaan asia kuntoon.

Kun tilauksen käyttäjämäärä on 5 tai enemmän, voi palvelun avata ns. IP-tunnisteisesti. Tällöin määritellyistä IP-osoitteista tulevat käyttäjät tunnistetaan automaattisesti, eikä heidän tarvitse kirjautua palveluun.

Suosittelemme kuitenkin käyttämään palvelua henkilökohtaisilla tunnuksilla kirjautuneena, jotta julkaisuihin lisätyt muistiinpanot ja korostukset tallentuvat omalle tilille. Näin myös mahdolliset henkilökohtaiset käyttöoikeudet avautuvat käytettäväksi samaan paikkaan.

Jos IP-käyttäjällä ei ole vielä omaa tiliä, hän voi milloin vain rekisteröityä palvelun käyttäjäksi.

Voit milloin vain tehdä uusia tilauksia verkkokaupan kautta. Jos haluat muuttaa olemassa olevia tilauksiasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla).

Julkaisuihin liittyvät kysymykset

ST-Onlinen etusivun (Omat palvelut) haku hakee tietoa kaikista palvelussa olevista julkaisuista, kun taas yksittäisen julkaisun lukutilassa tehty haku hakee tietoa vain kyseisestä julkaisusta.

Haku toimii neljässä moodissa, joita voi myös yhdistellä:

  1. Älykäs tekijähaku. Hakutermi puretaan tekijöiksi ja kaikki tekijät pyritään purkamaan perusmuotoon sekä hajottamaan yhdyssanat. Haku tehdään loogisella tai-operaattorilla, mutta relevanssilajittelu järjestää tulokset niin että ja-ehdon täyttäneet tulevat ensin.

    Esimerkki 1: auto-haku hakee kaikki kohdat, joissa sana auto on mainittu missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joissa sana esiintyy otsikossa tai se esiintyy tekstissä useita kertoja peräkkäin.

    Esimerkki 2: yksi kaksi -haku löytää kaikki kohdat jossa on mainittu jompikumpi sana missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joista löytyy molemmat sanat.

  2. Lausehaku. Jos hakutermi alkaa lainausmerkillä ja loppuu lainausmerkkiin niin löytyneessä kohdassa on oltava täysin sama kirjoitusasu kun haettavassa.

    Esimerkki 1: ”täytettävä”-haku ei löydä täyttää-sanaa.

    Esimerkki 2: ”täytettävä tietyt tulorajat” -haku löytää vain peräkkäin ja tässä muodossa kirjoitetut sanat.

  3. Monimutkainen haku. Jos hakutermi alkaa sulkumerkillä ja päättyy sulkumerkkiin, niin hakutermi käsitellään tekijöinä, joiden välissä on loogisia operaattoreita. Tekijöiden loppuun lisätään asteriski (*), jos haku ei löydä mitään, eli silloin järjestelmä hakee sanan alkuja.

    ja=molempien sanojen pitää esiintyä
    ei=vain ensimmäinen saa esiintyä
    tai=kumpi tahansa voi esiintyä

    Esimerkki 1: (osake ja hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake- ja hinta-sanat.

    Esimerkki 2: (osake ei hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake mutta ei hinta.

    Esimerkki 3: ((osake tai hinta) ja työ) -haku löytää kohdat, joissa on osake tai hinta ja niiden lisäksi työ.

  4. Sanan osan haku. Jos hakutermin tekijässä käytetään sanan osaa kuvaavia merkkejä, niin sanaa ei yritetä purkaa perusmuotoon eikä siihen lisätä muita erikoismerkkejä.

    *=mikä tahansa merkkijono
    ?=mikä tahansa yksi kirjain

    Esimerkki 1: ?????e-haku löytää kaikki 6-kirjaimiset sanat, jotka päättyvät e-kirjaimeen.

    Esimerkki 2: *oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (myös pelkkä oikeus).

    Esimerkki 3: ?*oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (ei pelkkä oikeus).

Yksittäisen julkaisun lukutilassa tehty haku hakee tietoa vain kyseisestä julkaisusta, kun taas palvelun etusivulla (Omat palvelut) oleva haku hakee kaikista julkaisuista samalla kertaa.

Haku toimii neljässä moodissa, joita voi myös yhdistellä:

  1. Älykäs tekijähaku. Hakutermi puretaan tekijöiksi ja kaikki tekijät pyritään purkamaan perusmuotoon sekä hajottamaan yhdyssanat. Haku tehdään loogisella tai-operaattorilla, mutta relevanssilajittelu järjestää tulokset niin että ja-ehdon täyttäneet tulevat ensin.

    Esimerkki 1: auto-haku hakee kaikki kohdat, joissa sana auto on mainittu missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joissa sana esiintyy otsikossa tai se esiintyy tekstissä useita kertoja peräkkäin.

    Esimerkki 2: yksi kaksi -haku löytää kaikki kohdat jossa on mainittu jompikumpi sana missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joista löytyy molemmat sanat.

  2. Lausehaku. Jos hakutermi alkaa lainausmerkillä ja loppuu lainausmerkkiin niin löytyneessä kohdassa on oltava täysin sama kirjoitusasu kun haettavassa.

    Esimerkki 1: ”täytettävä”-haku ei löydä täyttää-sanaa.

    Esimerkki 2: ”täytettävä tietyt tulorajat” -haku löytää vain peräkkäin ja tässä muodossa kirjoitetut sanat.

  3. Monimutkainen haku. Jos hakutermi alkaa sulkumerkillä ja päättyy sulkumerkkiin, niin hakutermi käsitellään tekijöinä, joiden välissä on loogisia operaattoreita. Tekijöiden loppuun lisätään asteriski (*), jos haku ei löydä mitään, eli silloin järjestelmä hakee sanan alkuja.

    ja=molempien sanojen pitää esiintyä
    ei=vain ensimmäinen saa esiintyä
    tai=kumpi tahansa voi esiintyä

    Esimerkki 1: (osake ja hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake- ja hinta-sanat.

    Esimerkki 2: (osake ei hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake mutta ei hinta.

    Esimerkki 3: ((osake tai hinta) ja työ) -haku löytää kohdat, joissa on osake tai hinta ja niiden lisäksi työ.

  4. Sanan osan haku. Jos hakutermin tekijässä käytetään sanan osaa kuvaavia merkkejä, niin sanaa ei yritetä purkaa perusmuotoon eikä siihen lisätä muita erikoismerkkejä.

    *=mikä tahansa merkkijono
    ?=mikä tahansa yksi kirjain

    Esimerkki 1: ?????e-haku löytää kaikki 6-kirjaimiset sanat, jotka päättyvät e-kirjaimeen.

    Esimerkki 2: *oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (myös pelkkä oikeus).

    Esimerkki 3: ?*oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (ei pelkkä oikeus).

Muistiinpanojen lisääminen on helppoa: maalaa vain kohta, kirjoita muistiinpano avautuvaan ikkunaan ja klikkaa Tallenna. Korostuksia lisäät vielä helpommin: maalaa alue ja valitse korostuksen väri.

Tekemäsi muistiinpanot ja korostukset löydät ko. tekstikohdasta sekä yläreunan Näytä muistilaput -painikkeen kautta.

Huom. Kirjauduthan ST-Onlineen henkilökohtaisilla tunnuksillasi, niin muistiinapanot ja korostukset tallentuvat omalle tilillesi. Jos käytät palvelua IP-tunnisteisesti, eikä sinulla ole vielä omaa tiliä, voit milloin vain rekisteröityä palvelun käyttäjäksi.

Lukutilan yläreunan rataskuvakkeen kautta pääset säätämään asetuksia, mm. fontin kokoa pienemmäksi tai isommaksi.

Yläreunan tulostuspainikkeen kautta pystyt tulostamaan sen luvun, joka on sillä hetkellä avoinna lukutilassa. Koko julkaisua ei pysty tulostamaan.

Kysyttävää? Autamme mielellämme!

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

Palvelemme arkisin klo 9–11 ja 13–15
p. 09 7552 2010 | Yhteydenottolomake
aspa@suomentilintarkastajat.fi

  • Autamme palveluihin ja tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä
  • Palvelemme myös Suomen Tilintarkastajat ry:n jäsenasioissa