Usein kysyttyä ST-Onlinesta

ST-Onlinen käyttäminen on yksinkertaista, mutta tälle sivulle on varmuuden vuoksi koottu muutamia yleisimpiä kysymyksiä.

Yleisiä kysymyksiä ST-Onlinesta

ST-Online on ST-Akatemian ja Suomen Tilintarkastajat ry:n yhteinen digitaalinen osaamisympäristö. ST-Online kokoaa yhteen onlinejulkaisut, videokoulutukset ja koulutusaineistot – kaikki helposti saatavilla yhdellä kirjautumisella. Lue lisää ST-Onlinen esittelysivulta.

ST-Onlineen pääset kirjautumaan ST-Akatemian ja Suomen Tilintarkastajat ry:n verkkosivuilta, oikean yläkulman ST-Online-painikkeen kautta.

Tilauksesta riippuen kirjaudut palveluun joko henkilökohtaisilla tunnuksillasi (sähköpostiosoite ja salasana) tai IP-tunnisteisesti (katso alempaa kysymys ”Miten IP-tunnistautuminen toimii?”).

Myös IP-tunnisteisesti ST-Onlinea käyttäville suosittelemme henkilökohtaisilla tunnuksilla kirjautumista, jotta ST-Onlinen kaikki toiminnallisuudet olisivat täysimääräisesti käytettävissä.

Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää suoraa osoitetta stakatemia.fi/stonline tai tilintarkastajat.fi/stonline.

ST-Onlinen etusivulle (Omat käyttöoikeudet) listautuu heti näkyviin kuvakkeina ne tuotteet ja palvelut, joihin sinulla on käyttöoikeus.

Tuotteen kuvaketta klikkaamalla tuote avautuu käytettäväksi selaimen toiseen välilehteen. Käytön jälkeen ko. välilehti vain suljetaan.

Kirjautumisen yhteydestä löydät Salasana unohtunut -linkin, jota kautta voit tilata sähköpostiisi ohjeet salasanan vaihtamiseksi. Käytännössä viestissä on linkki, jota kautta pääset muodostamaan itsellesi uuden salasanan helposti ja nopeasti.

Käyttäjätunnuksesi on tiliisi liitetty sähköpostiosoite. Jos et ole varma, onko sinulla tiliä, kokeile kirjautua tai tilata yllämainittu salasananvaihtoviesti. Jos sinulla on kirjautumisen kanssa ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Sähköpostiosoitetta et pääse itse muuttamaan, koska se toimii käyttäjätunnuksenasi. Ilmoitathan uuden sähköpostiosoitteesi ja muut mahdollisesti muuttuneet yhteystietosi asiakaspalveluumme.

Ethän rekisteröidy palveluun uutena henkilönä, sillä silloin sinulle muodostuu uusi tili, jonne vanhojen käyttöoikeuksien ja koulutussuoritusten siirtäminen on astetta hankalampi operaatio.

Jos työnantajasi vaihtuu samalla, täytyy myös voimassa olevat tilauksesi käydä läpi; siirretäänkö ne seuraajallesi ja/tai perässäsi uuteen työpaikkaan vai pitäisikö ne kokonaan päättää.

Oletko tilannut henkilökohtaisia käyttöoikeuksia myös kollegoillesi? Pääset jakamaan ne käyttäjille ST-Onlineen kirjautuneena, Hallinnoi käyttöoikeuksia-kohdasta. Avaa ko. käyttöoikeus ja klikkaa vapaan käyttöoikeuden kohdalla Määritä.

Jakaminen tapahtuu sähköpostiosoitteella, jolla on avattu tili ST-Onlineen. Tili on voinut muodostua automaattisesti mm. tilauksen, koulutusilmoittautumisen tai jäsenyyden hyväksynnän yhteydessä. Jos käyttäjällä ei ole vielä tiliä, voit rekisteröidä hänet Rekisteröi uusi käyttäjä -painikkeen kautta tai pyytää häntä itse rekisteröitymään.

Jos sinulla ei vielä ole jaettavia käyttöoikeuksia, tee tilaus verkkokaupan kautta tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme, niin laitetaan asia kuntoon.

Kun tilauksen käyttäjämäärä on 5 tai enemmän, voi palvelun avata ns. IP-tunnisteisesti. IP-osoitteita ei tarvita vielä tilaushetkellä, sillä asiakaspalvelumme on tilaajaan yhteydessä tilauksen jälkeen.

IP-tunnisteisuus tarkoittaa, että määritellyistä IP-osoitteista tulevat käyttäjät tunnistetaan automaattisesti, eikä heidän tarvitse erikseen kirjautua palveluun.

Suosittelemme kuitenkin IP-tunnisteisillekin käyttäjille henkilökohtaisilla tunnuksilla kirjautumista, jotta kaikki toiminnallisuudet olisivat täysipainoisesti käytössä:

  • mahdolliset henkilökohtaiset käyttöoikeudet näkyvät samassa näkymässä
  • onlinejulkaisuihin lisätyt muistiinpanot ja korostukset tallentuvat käyttäjän omalle tilille
  • videokoulutuksien etenemis-/suoritusmerkinnät tallentuvat käyttäjän omalle tilille
  • käyttäjä voi lisätä videokoulutuksiin omia muistiinpanoja
  • kokonaan suoritetusta videokoulutuksesta muodostuu käyttäjän henkilökohtaiselle koulutusraportille suoritusmerkintä ja hän voi tulostaa siitä todistuksen.

Jos IP-käyttäjällä ei ole vielä omaa tiliä, voi hän milloin vain veloituksetta rekisteröityä palvelun käyttäjäksi.

Voit milloin vain tehdä uusia tilauksia verkkokaupan kautta, jolloin tilaukset lisätään olemassa olevalle tilillesi.

Jos haluat muuttaa nykyisiä tilauksiasi (tuotteita ja/tai käyttäjämääriä), otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kaikki käymäsi lähi- ja etäkoulutukset sekä suorittamasi videokoulutukset kertyvät henkilökohtaiselle koulutusraportillesi. Löydät koulutusraportin ST-Onlinen vasemmasta valikosta.

Valitse raportille tulostettavien koulutusten ajankohta (alkaen – päättyen) ja tarvittaessa klikkaa suurennuslasikuvaketta. Pdf-muotoisen raportin saat ladattua Tulosta-painikkeen kautta. Lataa-linkistä saat tulostettua todistuksen yksittäisestä koulusta.

Puuttuuko koulutusraportiltasi suorituksia? Yleisin syy tähän on, että sinulle on muodostunut järjestelmäämme useampia tilejä. Olethan silloin yhteydessä asiakaspalveluumme, niin yhdistämme tilisi.

Koulutusilmoittautumisesta saat aina sähköpostiisi vahvistuksen, mutta voit tarkistaa ilmoittautumistilanteesi myös ST-Onlinesta. Valitse vasemmasta valikosta Koulutusraportti ja -ilmoittautumiset, niin suoritusmerkintöjen jälkeen näet voimassa olevat ilmoittautumisesi.

Kysymyksiä onlinejulkaisuista

ST-Onlinen etusivun sisältöhaku hakee tietoa kaikista palvelussa olevista julkaisuista, kun taas yksittäisen julkaisun lukutilassa tehty haku hakee tietoa vain kyseisestä julkaisusta.

Haku toimii neljässä moodissa, joita voi myös yhdistellä:

  1. Älykäs tekijähaku. Hakutermi puretaan tekijöiksi ja kaikki tekijät pyritään purkamaan perusmuotoon sekä hajottamaan yhdyssanat. Haku tehdään loogisella tai-operaattorilla, mutta relevanssilajittelu järjestää tulokset niin että ja-ehdon täyttäneet tulevat ensin.

    Esimerkki 1: auto-haku hakee kaikki kohdat, joissa sana auto on mainittu missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joissa sana esiintyy otsikossa tai se esiintyy tekstissä useita kertoja peräkkäin.

    Esimerkki 2: yksi kaksi -haku löytää kaikki kohdat jossa on mainittu jompikumpi sana missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joista löytyy molemmat sanat.

  2. Lausehaku. Jos hakutermi alkaa lainausmerkillä ja loppuu lainausmerkkiin niin löytyneessä kohdassa on oltava täysin sama kirjoitusasu kun haettavassa.

    Esimerkki 1: ”täytettävä”-haku ei löydä täyttää-sanaa.

    Esimerkki 2: ”täytettävä tietyt tulorajat” -haku löytää vain peräkkäin ja tässä muodossa kirjoitetut sanat.

  3. Monimutkainen haku. Jos hakutermi alkaa sulkumerkillä ja päättyy sulkumerkkiin, niin hakutermi käsitellään tekijöinä, joiden välissä on loogisia operaattoreita. Tekijöiden loppuun lisätään asteriski (*), jos haku ei löydä mitään, eli silloin järjestelmä hakee sanan alkuja.

    ja=molempien sanojen pitää esiintyä
    ei=vain ensimmäinen saa esiintyä
    tai=kumpi tahansa voi esiintyä

    Esimerkki 1: (osake ja hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake- ja hinta-sanat.

    Esimerkki 2: (osake ei hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake mutta ei hinta.

    Esimerkki 3: ((osake tai hinta) ja työ) -haku löytää kohdat, joissa on osake tai hinta ja niiden lisäksi työ.

  4. Sanan osan haku. Jos hakutermin tekijässä käytetään sanan osaa kuvaavia merkkejä, niin sanaa ei yritetä purkaa perusmuotoon eikä siihen lisätä muita erikoismerkkejä.

    *=mikä tahansa merkkijono
    ?=mikä tahansa yksi kirjain

    Esimerkki 1: ?????e-haku löytää kaikki 6-kirjaimiset sanat, jotka päättyvät e-kirjaimeen.

    Esimerkki 2: *oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (myös pelkkä oikeus).

    Esimerkki 3: ?*oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (ei pelkkä oikeus).

Yksittäisen julkaisun lukutilassa tehty haku hakee tietoa vain kyseisestä julkaisusta, kun taas ST-Onlinen etusivun sisältöhaku hakee kaikista julkaisuista samalla kertaa.

Haku toimii neljässä moodissa, joita voi myös yhdistellä:

  1. Älykäs tekijähaku. Hakutermi puretaan tekijöiksi ja kaikki tekijät pyritään purkamaan perusmuotoon sekä hajottamaan yhdyssanat. Haku tehdään loogisella tai-operaattorilla, mutta relevanssilajittelu järjestää tulokset niin että ja-ehdon täyttäneet tulevat ensin.

    Esimerkki 1: auto-haku hakee kaikki kohdat, joissa sana auto on mainittu missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joissa sana esiintyy otsikossa tai se esiintyy tekstissä useita kertoja peräkkäin.

    Esimerkki 2: yksi kaksi -haku löytää kaikki kohdat jossa on mainittu jompikumpi sana missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joista löytyy molemmat sanat.

  2. Lausehaku. Jos hakutermi alkaa lainausmerkillä ja loppuu lainausmerkkiin niin löytyneessä kohdassa on oltava täysin sama kirjoitusasu kun haettavassa.

    Esimerkki 1: ”täytettävä”-haku ei löydä täyttää-sanaa.

    Esimerkki 2: ”täytettävä tietyt tulorajat” -haku löytää vain peräkkäin ja tässä muodossa kirjoitetut sanat.

  3. Monimutkainen haku. Jos hakutermi alkaa sulkumerkillä ja päättyy sulkumerkkiin, niin hakutermi käsitellään tekijöinä, joiden välissä on loogisia operaattoreita. Tekijöiden loppuun lisätään asteriski (*), jos haku ei löydä mitään, eli silloin järjestelmä hakee sanan alkuja.

    ja=molempien sanojen pitää esiintyä
    ei=vain ensimmäinen saa esiintyä
    tai=kumpi tahansa voi esiintyä

    Esimerkki 1: (osake ja hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake- ja hinta-sanat.

    Esimerkki 2: (osake ei hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake mutta ei hinta.

    Esimerkki 3: ((osake tai hinta) ja työ) -haku löytää kohdat, joissa on osake tai hinta ja niiden lisäksi työ.

  4. Sanan osan haku. Jos hakutermin tekijässä käytetään sanan osaa kuvaavia merkkejä, niin sanaa ei yritetä purkaa perusmuotoon eikä siihen lisätä muita erikoismerkkejä.

    *=mikä tahansa merkkijono
    ?=mikä tahansa yksi kirjain

    Esimerkki 1: ?????e-haku löytää kaikki 6-kirjaimiset sanat, jotka päättyvät e-kirjaimeen.

    Esimerkki 2: *oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (myös pelkkä oikeus).

    Esimerkki 3: ?*oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (ei pelkkä oikeus).

Muistiinpanojen lisääminen on helppoa: maalaa kohta, johon haluat muistiinpanon lisätä, kirjoita muistiinpano avautuvaan ikkunaan ja klikkaa Tallenna. Korostuksia lisäät vielä helpommin: maalaa vain alue ja valitse korostuksen väri (sininen/punainen/keltainen).

Tekemäsi muistiinpanot ja korostukset löydät ko. tekstikohdasta sekä yläreunan Näytä muistilaput -painikkeen kautta.

Huom. Kirjauduthan ST-Onlineen henkilökohtaisilla tunnuksillasi, niin muistiinpanot ja korostukset tallentuvat omalle tilillesi. Jos käytät palvelua IP-tunnisteisesti, eikä sinulla ole vielä omaa tiliä, voit milloin vain veloituksetta rekisteröityä palvelun käyttäjäksi.

Lukutilan yläreunan rataskuvakkeen kautta pääset säätämään asetuksia, mm. fontin kokoa pienemmäksi tai isommaksi.

Yläreunan tulostuspainikkeen kautta pystyt tulostamaan sen luvun, joka on sillä hetkellä avoinna lukutilassa. Koko julkaisua ei pysty tulostamaan.

Kysymyksiä videokoulutuksista

Videokoulutus on jaettu aihekokonaisuuksiin (jaksoihin), joiden alta löytyy vaihteleva määrä luentoja. Kun olet katsonut luennon tallenteen/tallenteet, voit merkitä luennon suoritetuksi Merkitse suoritetuksi -painikkeesta. Löydät painikkeen luennon oikeasta yläkulmasta sekä luennon lopusta.

Suoritusmerkinnän jälkeen siirryt automaattisesti seuraavalle luennolle tai seuraavan jakson aloitussivulle.

Suoritetut luennot tunnistat luennon edessä olevasta vihreästä väkäsestä.

Kun seuraavan kerran avaat kesken jääneen videokoulutuksen, pääset helposti jatkamaan keskeytyskohdasta koulutuksen etusivun Siirry mihin jäit -painikkeella. Vaihtoehtoisesti voit avata sisällysluettelosta haluamasi jakson/luennon.

Jos yksittäisen tallenteen katsominen on jäänyt kesken, pääset jatkamaan keskeytyskohdasta Play-painiketta painamalla.

Muistiinpanotoiminnon löydät koulutuksen etusivulta sekä jokaisen jakson ja luennon lopusta. Muistiinpanot-painikkeesta saat avattua toiminnon.

Hiiren avulla voit siirtää Muistiinpanot-ikkunan haluamaasi kohtaan sivulla ja muuttaa sen kokoa. Voit muotoilla muistiinpanojasi tekstinkäsittelyohjelmista tutuilla toiminnoilla, ja voit rikastaa niitä myös linkeillä ja kuvilla.

Pääset muistiinpanoihisi käsiksi niin kauan kuin sinulla on käyttöoikeus johonkin videokoulutukseen. Pääset näkemään kaikki muistiinpanosi koulutuksen etusivun Muistiinpanot-linkin kautta.

Samaan paikkaan pääset myös Muistiinpanot-ikkunan oikeasta alareunasta, Kaikki muistiinpanosi -painikkeesta.

Kaikki muistiinpanosi listautuvat näkyviin ja voit halutessasi niitä muokata, tulostaa, poistaa tai ladata Wordiin jatkokäsittelyä varten. Muistathan ottaa tärkeät muistiinpanosi talteen etenkin, jos käyttöoikeutesi on päättymässä.

Kun olet merkinnyt videokoulutuksen kaikki luennot suoritetuiksi, nousee suoritusmerkintä automaattisesti koulutusraportillesi ja pystyt tulostamaan todistuksen ko. koulutuksesta.

Omavalinta-hyllyihin kuuluvat TEEMA-alkuiset videokoulutukset eivät ole vastaavalla tavalla suoritettavissa. Jos haluat niistä suoritusmerkinnän tai todistuksen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Kun olet merkinnyt videokoulutuksen kaikki luennot suoritetuiksi, pystyt lataamaan itsellesi pdf-muotoisen todistuksen. Voit ladata todistuksen esimerkiksi ko. koulutuksen etusivulta.

Todistuksen voit ladata myös koulutusraporttisi kautta. Ylempänä on oma ohje tätä varten: Miten pystyn tulostamaan raportin tai todistuksen suorittamistani koulutuksista?

Omavalinta-hyllyihin kuuluvat TEEMA-alkuiset videokoulutukset eivät ole vastaavalla tavalla suoritettavissa. Jos haluat niistä suoritusmerkinnän tai todistuksen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Kysyttävää? Autamme mielellämme!

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

p. 09 7552 2010 (ark. klo 9–11 ja 13–15)
aspa@stakatemia.fi
Yhteydenottolomake

  • ST-Akatemian asiakaspalvelu: julkaisut ja koulutukset
  • Jäsenrekisterin tietojen muutokset