Usein kysyttyä ST-Onlinesta

ST-Onlinen käyttäminen on yksinkertaista, mutta tälle sivulle on varmuuden vuoksi koottu muutamia yleisimpiä kysymyksiä.

Yleisiä kysymyksiä ST-Onlinesta

ST-Online on ST-Akatemian ja Suomen Tilintarkastajat ry:n yhteinen digitaalinen osaamisympäristö. ST-Online kokoaa yhteen onlinejulkaisut, koulutusaineistot ja videokoulutukset – kaikki helposti saatavilla yhdellä kirjautumisella. Lue lisää ST-Onlinen esittelysivulta.

ST-Onlineen pääset ST-Akatemian ja Suomen Tilintarkastajat ry:n verkkosivuilta, yläreunan ST-Online-painikkeen kautta, tai suoralla osoitteella stakatemia.fi/stonline.

Tilauksestasi riippuen kirjaudut palveluun joko henkilökohtaisilla tunnuksillasi tai IP-tunnisteisesti.

Myös IP-tunnisteisesti ST-Onlinea käyttäville suosittelemme henkilökohtaisilla tunnuksilla kirjautumista, jotta ST-Onlinen kaikki toiminnallisuudet olisivat täysimääräisesti käytettävissä. Katso myös kysymys ”Miten IP-tunnistautuminen toimii?”.

Kirjautumisen yhteydestä löydät Salasana unohtunut -linkin, jota kautta voit tilata sähköpostiisi ohjeet salasanan vaihtamiseksi. Käytännössä viestissä on linkki, jota kautta pääset muodostamaan itsellesi uuden salasanan helposti ja nopeasti.

Käyttäjätunnuksesi on tiliisi liitetty sähköpostiosoite. Jos et ole varma, onko sinulla tiliä, kokeile kirjautua tai tilata yllämainittu viesti. Jos sinulla on kirjautumisen kanssa ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Sähköpostiosoitetta et pääse itse muuttamaan, koska se toimii käyttäjätunnuksenasi. Ilmoitathan uuden sähköpostiosoitteesi ja muut mahdollisesti muuttuneet yhteystietosi asiakaspalveluumme.

Jos työnantajasi vaihtuu samalla, täytyy myös tilauksesi käydä läpi; siirretäänkö ne seuraajallesi ja/tai perässäsi uuteen työpaikkaan vai pitäisikö ne kokonaan päättää.

Oletko tilannut henkilökohtaisia käyttöoikeuksia myös kollegoillesi? Pääset jakamaan ne käyttäjille ST-Onlineen kirjautuneena, Käyttöoikeudet-kohdasta. Ennen jakamista käyttäjillä tulee olla ST-Online-tili. Jos käyttäjällä ei ole vielä tiliä, voit rekisteröidä hänet em. kohdasta tai pyytää häntä itse rekisteröitymään.

Jos sinulla ei vielä ole jaettavia käyttöoikeuksia, tee tilaus verkkokaupan kautta tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme, niin laitetaan asia kuntoon.

Kun tilauksen käyttäjämäärä on 5 tai enemmän, voi palvelun avata ns. IP-tunnisteisesti. Tällöin määritellyistä IP-osoitteista tulevat käyttäjät tunnistetaan automaattisesti, eikä heidän tarvitse kirjautua palveluun.

Voit tehdä IP-tunnisteisen tilauksen verkkokaupan kautta, mutta IP-osoitteita et tarvitse vielä siinä vaiheessa. Asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä tilauksen jälkeen ja aktivoi palvelun.

Suosittelemme myös IP-tunnisteisille käyttäjille henkilökohtaisilla tunnuksilla kirjautumista, jotta julkaisujen ja videokoulutuksien kaikki toiminnallisuudet olisivat käytössä (mm. muistiinpanot, suoritusmerkinnät, todistukset). Näin myös mahdolliset henkilökohtaiset käyttöoikeudet avautuvat käytettäväksi samaan paikkaan.

Jos IP-käyttäjällä ei ole vielä omaa tiliä, hän voi milloin vain veloituksetta rekisteröityä palvelun käyttäjäksi.

Voit milloin vain tehdä uusia tilauksia verkkokaupan kautta, jolloin tilaukset lisätään olemassa olevalle tilillesi.

Jos haluat muuttaa nykyisiä tilauksiasi (tuotteita ja/tai käyttäjämääriä), otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kysymyksiä onlinejulkaisuista

ST-Onlinen etusivun sisältöhaku hakee tietoa kaikista palvelussa olevista julkaisuista, kun taas yksittäisen julkaisun lukutilassa tehty haku hakee tietoa vain kyseisestä julkaisusta.

Haku toimii neljässä moodissa, joita voi myös yhdistellä:

  1. Älykäs tekijähaku. Hakutermi puretaan tekijöiksi ja kaikki tekijät pyritään purkamaan perusmuotoon sekä hajottamaan yhdyssanat. Haku tehdään loogisella tai-operaattorilla, mutta relevanssilajittelu järjestää tulokset niin että ja-ehdon täyttäneet tulevat ensin.

    Esimerkki 1: auto-haku hakee kaikki kohdat, joissa sana auto on mainittu missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joissa sana esiintyy otsikossa tai se esiintyy tekstissä useita kertoja peräkkäin.

    Esimerkki 2: yksi kaksi -haku löytää kaikki kohdat jossa on mainittu jompikumpi sana missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joista löytyy molemmat sanat.

  2. Lausehaku. Jos hakutermi alkaa lainausmerkillä ja loppuu lainausmerkkiin niin löytyneessä kohdassa on oltava täysin sama kirjoitusasu kun haettavassa.

    Esimerkki 1: ”täytettävä”-haku ei löydä täyttää-sanaa.

    Esimerkki 2: ”täytettävä tietyt tulorajat” -haku löytää vain peräkkäin ja tässä muodossa kirjoitetut sanat.

  3. Monimutkainen haku. Jos hakutermi alkaa sulkumerkillä ja päättyy sulkumerkkiin, niin hakutermi käsitellään tekijöinä, joiden välissä on loogisia operaattoreita. Tekijöiden loppuun lisätään asteriski (*), jos haku ei löydä mitään, eli silloin järjestelmä hakee sanan alkuja.

    ja=molempien sanojen pitää esiintyä
    ei=vain ensimmäinen saa esiintyä
    tai=kumpi tahansa voi esiintyä

    Esimerkki 1: (osake ja hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake- ja hinta-sanat.

    Esimerkki 2: (osake ei hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake mutta ei hinta.

    Esimerkki 3: ((osake tai hinta) ja työ) -haku löytää kohdat, joissa on osake tai hinta ja niiden lisäksi työ.

  4. Sanan osan haku. Jos hakutermin tekijässä käytetään sanan osaa kuvaavia merkkejä, niin sanaa ei yritetä purkaa perusmuotoon eikä siihen lisätä muita erikoismerkkejä.

    *=mikä tahansa merkkijono
    ?=mikä tahansa yksi kirjain

    Esimerkki 1: ?????e-haku löytää kaikki 6-kirjaimiset sanat, jotka päättyvät e-kirjaimeen.

    Esimerkki 2: *oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (myös pelkkä oikeus).

    Esimerkki 3: ?*oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (ei pelkkä oikeus).

Yksittäisen julkaisun lukutilassa tehty haku hakee tietoa vain kyseisestä julkaisusta, kun taas ST-Onlinen etusivun sisältöhaku hakee kaikista julkaisuista samalla kertaa.

Haku toimii neljässä moodissa, joita voi myös yhdistellä:

  1. Älykäs tekijähaku. Hakutermi puretaan tekijöiksi ja kaikki tekijät pyritään purkamaan perusmuotoon sekä hajottamaan yhdyssanat. Haku tehdään loogisella tai-operaattorilla, mutta relevanssilajittelu järjestää tulokset niin että ja-ehdon täyttäneet tulevat ensin.

    Esimerkki 1: auto-haku hakee kaikki kohdat, joissa sana auto on mainittu missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joissa sana esiintyy otsikossa tai se esiintyy tekstissä useita kertoja peräkkäin.

    Esimerkki 2: yksi kaksi -haku löytää kaikki kohdat jossa on mainittu jompikumpi sana missä tahansa sijamuodossa ja järjestää ensin ne kohdat, joista löytyy molemmat sanat.

  2. Lausehaku. Jos hakutermi alkaa lainausmerkillä ja loppuu lainausmerkkiin niin löytyneessä kohdassa on oltava täysin sama kirjoitusasu kun haettavassa.

    Esimerkki 1: ”täytettävä”-haku ei löydä täyttää-sanaa.

    Esimerkki 2: ”täytettävä tietyt tulorajat” -haku löytää vain peräkkäin ja tässä muodossa kirjoitetut sanat.

  3. Monimutkainen haku. Jos hakutermi alkaa sulkumerkillä ja päättyy sulkumerkkiin, niin hakutermi käsitellään tekijöinä, joiden välissä on loogisia operaattoreita. Tekijöiden loppuun lisätään asteriski (*), jos haku ei löydä mitään, eli silloin järjestelmä hakee sanan alkuja.

    ja=molempien sanojen pitää esiintyä
    ei=vain ensimmäinen saa esiintyä
    tai=kumpi tahansa voi esiintyä

    Esimerkki 1: (osake ja hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake- ja hinta-sanat.

    Esimerkki 2: (osake ei hinta) -haku löytää kohdat, joissa on osake mutta ei hinta.

    Esimerkki 3: ((osake tai hinta) ja työ) -haku löytää kohdat, joissa on osake tai hinta ja niiden lisäksi työ.

  4. Sanan osan haku. Jos hakutermin tekijässä käytetään sanan osaa kuvaavia merkkejä, niin sanaa ei yritetä purkaa perusmuotoon eikä siihen lisätä muita erikoismerkkejä.

    *=mikä tahansa merkkijono
    ?=mikä tahansa yksi kirjain

    Esimerkki 1: ?????e-haku löytää kaikki 6-kirjaimiset sanat, jotka päättyvät e-kirjaimeen.

    Esimerkki 2: *oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (myös pelkkä oikeus).

    Esimerkki 3: ?*oikeus-haku löytää kaikki oikeus-päättyvät sanat (ei pelkkä oikeus).

Muistiinpanojen lisääminen on helppoa: maalaa kohta, johon haluat muistiinpanon lisätä, kirjoita muistiinpano avautuvaan ikkunaan ja klikkaa Tallenna. Korostuksia lisäät vielä helpommin: maalaa vain alue ja valitse korostuksen väri (sininen/punainen/keltainen).

Tekemäsi muistiinpanot ja korostukset löydät ko. tekstikohdasta sekä yläreunan Näytä muistilaput -painikkeen kautta.

Huom. Kirjauduthan ST-Onlineen henkilökohtaisilla tunnuksillasi, niin muistiinpanot ja korostukset tallentuvat omalle tilillesi. Jos käytät palvelua IP-tunnisteisesti, eikä sinulla ole vielä omaa tiliä, voit milloin vain veloituksetta rekisteröityä palvelun käyttäjäksi.

Lukutilan yläreunan rataskuvakkeen kautta pääset säätämään asetuksia, mm. fontin kokoa pienemmäksi tai isommaksi.

Yläreunan tulostuspainikkeen kautta pystyt tulostamaan sen luvun, joka on sillä hetkellä avoinna lukutilassa. Koko julkaisua ei pysty tulostamaan.

Kysymyksiä videokoulutuksista

Tähän lisätään kysymyksiä ja vastauksia toukokuussa uudistuvista videokoulutuksista. Tulossa mm. seuraavat uudet toiminnallisuudet:

  • sisältöhaku
  • muistiinpanot
  • suoritusmerkinnät
  • koulutusraportti ja -todistus.

Kysyttävää? Autamme mielellämme!

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

p. 09 7552 2010 | Yhteydenottolomake
aspa@stakatemia.fi

  • ST-Akatemian asiakaspalvelu: julkaisut ja koulutukset
  • Jäsenrekisterin tietojen muutokset